Ecov, un service public citoyen. 

Derrière le terme de service public, il y a la notion d’intérêt général. Cette idée de bien commun, de service rendu à la personne, d’accès égal à un service, d’entraide, de partage… En temps de crise sanitaire, cette notion prend tout son sens. 

Co-produit avec les usagers, les covoitureurs quotidiens s’emparent du service public et le font leur. Chacun donne sa voix et co-construit les lignes de covoiturage de son quotidien via différents moyens : labs organisés par Ecov, durant lesquels chacun abonde d’idées pour améliorer le service au quotidien, remontées d’informations vers notre équipe d’assistance téléphonique dédiée, promotion du service auprès de nouveaux usagers…  

C’est pourquoi, dès le lendemain de la fermeture de nos services, nous avons fait appel à notre communauté de covoitureurs pour échanger sur les moyens que nous pourrions mobiliser pour traverser ensemble la crise sanitaire à venir. 

L’équipe d’Ecov mobilisée dans la lutte contre le covid-19. 

Actions de soutien au personnel soignant et de protection des citoyens représentent les axes majeurs de réflexion menée par l’équipe d’Ecov.

Quels moyens à disposition ? De quelle manière orienter notre action ? 

Nos services arrêtés… Mais nos panneaux lumineux toujours prêts à se rendre utiles sur les routes pour accompagner les trajets du quotidien de nos soignants, commerçants et autres héros du quotidien ! Nous avons donc choisi de donner à nos panneaux une nouvelle utilité, celle de véhiculer des messages de soutien :

• Encourager chacun dans son quotidien : du courage pour le personnel soignant, du courage pour les malades… Et également du courage pour toutes les personnes confinées.
• Véhiculer des messages positifs, des messages de prévention, des idées d’actions solidaires…

Nous avons décidé de véhiculer ces messages et surtout nous avons souhaité le faire avec toute notre communauté de covoitureurs, qui a largement répondu présent.